בבלגיה אין הגשם יורד סתם כך, כשהוא יורד הרי זה מבול. וכך, התמלא חדר כספות גדול בבנק בלגי במי-גשם ונותר במצב זה משך ימים רבים.
חברת הבטוח בקשה את עזרתה המקצועית של BELFOR כדי להציל את דברי הערך, בעיקר מסמכים חשובים מפני אובדן.
ראשית, ביצענו שאיבת מים ואחר כך דאגנו להוריד את הטמפרטורה והלחות היחסית בחדר הכספות נמוך ככל האפשר.
כדי להציל את המסמכים הפיננסיים שבתוך הכספות הפרטיות, הצענו לייבשם בטכנולוגיית פריז-דרי.
חברת הבטוח קבלה את הצעתנו ללא היסוס. ערכם של המסמכים היה גבוה ביותר ועל-כן התבקשנו לבצע קודם כל ניסוי בקבוצת מסמכים קטנה בלבד. לצורך המשימה הקצתה חברת הבטוח קצין בטחון שישגיח על כל צעדינו.
כמו שני אנשי ביון שנפגשים על אם הדרך ומוסרים זה לזה מידע סודי באין אומר, ממש כך התרחש המפגש בנינו לבין אנשי הבנק בשוליו של כביש מהיר, יד אוחזת בחבילת מסמכים רטובים נשלחה , יד הושטה לקראתה והחומר היקר עבר מיד ליד.
הייבוש הניסיוני הצליח ונציגי חברת הבטוח הפקידו בידינו את המלאכה הרגישה: ייבוש כל המסמכים שבתוך הכספות.
עיניים נעוצות בגבנו
למרות ניסיוננו הרב בעבודות שיקום מסמכים, היה החוזה עליו חתמנו יוצא דופן, בעיקר בגלל ערכם הגבוה של המסמכים.
קצין הביטחון שמונה לבלוש אחר צעדינו , ניצב על משמרתו בכל מהלך העבודה,אנחנו מצדנו הסברנו לו בפרוטרוט כל שלב ושלב, כדי שיוכל לדווח לחברת הביטוח ולבעלי אגרות החוב על הסיכויים להצלחת מבצע ההצלה. בסופו של יום, המוניטין ושמנו הטוב הם שעומדים כאן למבחן.
המבצע כולו הושלם תחת פיקוח בטחוני הדוק ורישום קפדני של פרוטוקול על כל צעד ושעל.
השלב הראשון היה פתיחה של הכספות האישיות והוצאת תוכנן. כל כספת נפתחה בנפרד בנוכחות בעליה.
בכל פעם שהגיע לקוח- בעליה של אחת הכספות, גם קצין הביטחון היה בסביבה, תפקידו היה לשמש כעד למסירתם של המסמכים ולהורות לנו באופן רשמי על התחלת תהליך הייבוש של מסמכי כל כספת בנפרד.
בתום תהליך הייבוש ארזנו בזהירות את המסמכים היבשים שערכם עם מים או בלעדיהם הוערך ב-10 מיליון יורו והעברנו לאחסנה בתא מיוחד במתקני חברת BELFOR ב- Schelle.
שיקום בביטחון מלא
אין ספק שבנוסף לסידורי הביטחון, היה עניין שמירת הסודיות וחיסיון מידע לקוחות ראשון בחשיבותו.
תפקידו של קצין הביטחון שהיה מעורב בכל שלבי התהליך לא הסתכם באבטחה בלבד, היה עליו להסביר לאנשי הבנק ולבעליהם של המסמכים יקרי הערך שכל נזק לא יאונה למסמכים אגב תהליך הייבוש.
הייבוש היה מושלם, בתום התהליך יושרו המסמכים באמצעים שונים ואף חוטאו מחשש שבעת "הצלילה" בכספת צמחו על גבם מיקרואורגניזמים חובבי נייר.
השילוב המוצלח של ידע, ציוד מתאים ויצירתיות הצילו מסמכים יקרי ערך מירידה לטמיון.